Kaip žmonės iš tikrųjų naudoja „ChatGpt vs Claude“ – ir ką mums sako skirtumai

Estimated read time 7 min read

„Elyse Betters Picaro“ / „Zdnet“

Sekite „ZDNet“: Pridėkite mus kaip pageidaujamą šaltinį „Google“.


„ZDNET“ pagrindiniai pasirinkimai

  • Dauguma „ChatGpt“ naudojimo yra ne darbas, orientuotas į užduotis.
  • Claude'as yra naudojamas daugiau automatizavimui, ypač kodavimui.
  • PG priėmimas yra netolygus, o turtingesni regionai pirmiausia naudingi.

Dvi didžiausios AI kompanijos atskleidė, kaip žmonės naudojasi savo modeliais.

Taip pat: geriausi 2025 m

„Openai“ išleido tiriamąjį dokumentą, analizuojantį milijonus „ChatGpt“ pokalbių, o „Anthropic“ paskelbė savo trečiąją ekonominio indekso ataskaitą apie Claude'o naudojimą. Abiejuose yra daugybė diagramų ir statistikos, taip pat keletas įdomių detalių apie tai, kas naudojasi AI ir kodėl. Kartu jie suteikia žavų žvilgsnį, kaip AI šliaužia mūsų darbe, mokykloje ir kasdieniame gyvenime.

(Atskleidimas: ZIFF Davis, „ZDNET“ patronuojanti įmonė, 2025 m. Balandžio mėn. Pateikė ieškinį „Openai“, tvirtindamas, kad jis pažeidė Ziff Davis autorių teises mokymuose ir eksploatuoja AI sistemas.)

Dauguma pokalbių pokalbių yra skirti klausti apie ne darbo dalykus

Naujasis „Openai“ tyrimas, Kaip žmonės naudoja ChatGPTišanalizavo atsitiktinį pokalbių pavyzdį nuo 2024 m. Gegužės mėn. Iki 2025 m. Birželio mėn. 2024 m. Birželio mėn. Apie 47% „CHATGPT“ pranešimų buvo susijusios su darbu, tačiau iki 2025 m. Birželio mėn. Tai sumažėjo iki 27%-net ir tada, kai per tą patį laikotarpį dienos pranešimai išaugo nuo maždaug 451 iki 2,6 milijardo.

Dabar svarbiausios kategorijos? Praktinės gairės (įskaitant mokymą, mokymą ir MOTS), informacijos ieškojimas (apie žmones, dabartinius įvykius, produktus ir receptus) ir rašymas (el. Laiškai, dokumentai ir kiti ryšiai). Remiantis „Openai“ tyrimais, tai kartu sudaro „beveik 80% visų pokalbių“. Kodavimas yra 4,2% naudojimo.

Taip pat: Geriausias kodavimo AI (įskaitant naują nugalėtoją – o ko nenaudoti)

Taigi, nors pasaulis (ir jūsų viršininkas) įsivaizdavo žmones, naudojančius „ChatGPT“, kad skraidytų per varginančias darbo užduotis ar kompiuterio programavimui, dauguma iš tikrųjų kreipiasi į tai pagalbos, patarimų, mokymosi ir rašymo.

„Openai“ tyrėjai vartotojų sąveiką suskirstė į tris kibiras: klausia (ieško informacijos ar patarimų), darydami (gamindami išvestis ar užduočių atlikimas) ir išreiškdami (dalijantis nuomonėmis ar jausmais). Jie apskaičiavo, kad apie 49% pranešimų klausia, 40% daro ir 11% išreiškia. Nuo 2025 m. Liepos mėn. 56% darbo pranešimų buvo kategorijoje.

Taip pat: Ar „ChatGpt Plus“ vis dar verta 20 USD, kai nemokama versija siūlo tiek daug?

Tiesą sakant, kai „ChatGpt“ naudojamas darbe, daugiau nei 40% šio naudojimo yra rašyti-ir daugiau nei du trečdaliai to redaguoja tekstą, kurį žmonės parašė patys. Taigi, kai žmonės kreipiasi į darbą, tai labiau skirta korektūrai, o ne visiškai generuoti tekstą nuo nulio.

Dauguma Claude pokalbių yra automatikos direktyvai (kodavimui)

Antropijos Ekonominis indeksas Pažvelkite į tai, kaip Claude naudoja tiek vartotojai, tiek įmonės. Ataskaitoje užduotis padalijamos į dvi kategorijas: automatizavimą (kai Claude baigia dirbti su mažai įvesties – tiek direktyvos, tiek su minimalia sąveika, tiek grįžtamojo ryšio kilpomis, kur vartotojai perduoda rezultatus) ir padidinimas (kai žmonės ir AI dirba kartu mokydamiesi, iteracijos ir patvirtinimo).

Ataskaitoje buvo analizuojami atsitiktinai atrinkti nuorašai ir nustatyta, kad direktyvos pokalbiai – kai vartotojas prašo Claude'o atlikti užduotį su minimalia sąveika – smarkiai išaugo nuo 27% (nuo 2024 m. Gruodžio mėn. Iki 2025 m. Sausio mėn.) Iki 39% (vasario iki 2025 m. Kovo mėn.).

Taip pat: Darbo užduotys, kurias žmonės naudoja Claude AI daugumai, teigia antropic

Nuo praėjusių metų gruodžio atrodo, kad žmonės deleguoja visas užduotis Claude su mažai pirmyn ir atgal-liepia ką nors padaryti ir pasitikėti produkcija. Pirmą kartą antropic pranešimai “Automatizavimas (49,1%) tapo labiau paplitęs nei padidėjimas (47%).” Sakoma, kad taip gali būti dėl „AI laimėjimo vartotojų pasitikėjimo savimi ir vis labiau atsakingas už sudėtingo darbo atlikimą“.

Konkrečiai kalbant apie įmonės nustatymus, automatizavimas yra įprastas. „Anthropic“ sako, kad 77% savo API klientų pokalbių turi „automatikos modelius“, o „didžioji dauguma“ yra direktyva. Taigi, nors naudojama maždaug pusė kasdienių vartotojų Claude.ai Norėdami baigti darbą su minimalia sąveika, verslas dar labiau pasitiki Claude, kad užduotų užduotis į autopilotą – ypač kodavimą.

„Anthropic“ teigė, kad apie 44% API srauto yra susijusi su kodavimu (kompiuterio ir matematinėmis užduotimis), palyginti su 36% Claude.ai. Jis teigė, kad „Claude.AI“ naudojimas yra didesnis švietimo ir rašymo užduotims.

Kas naudoja AI ir kur?

„ChatGPT“ naudojimas klesti visame pasaulyje- nuo 2025 m. Liepos mėn. 700 milijonų savaitinių vartotojų. Per pastaruosius metus augimas buvo gana greitesnis mažas ir vidutines pajamas gaunančiose šalyse, pažymima pranešime. Nors apie 80% ankstyvųjų „ChatGPT“ vartotojų buvo vyrai, nuo to laiko dalis sumažėjo iki 48% (nuo 2025 m. Birželio mėn.), O aktyvesniems vartotojams dabar buvo „paprastai moteriški“ vardai.

Vartotojų bazė taip pat verčia jaunąsias, o beveik pusė visų suaugusiųjų pranešimų yra iš žmonių iki 26 metų. Tyrėjai taip pat teigė, kad išsilavinę ir gerai apmokami specialistai yra „žymiai labiau“, kurie gali naudoti „ChatGPT“ darbui.

Taip pat: Vienas būdas tūkstantmečiai įveikė „Gen Z“ AI priėmime

Kalbant apie Claude'o naudojimą, Antropicas teigė, kad JAV sudaro didžiausią dalį (21,6%). Tačiau Izraelis pirmauja, kai kalbama apie „pasaulinį Claude'o naudojimą vienam gyventojui“. Tauta turi „AI naudojimo indekso“ (AUI) balas 7, o tai reiškia, kad Izraelio žmonės Claude naudoja maždaug septynis kartus dažniau, nei jūs tikėjotės, atsižvelgiant į šalies darbingo amžiaus gyventojų dydį.

JAV Kalifornija yra pagrindinė valstybė, atsižvelgiant į naudojimą, sudaro 25,3% visos Claude veiklos, daugiausia dėl IT užduočių. Bet kai prisitaikysite prie gyventojų skaičiaus dydžio, vienam gyventojų naudojimo lyderis tampa Vašingtone, DC, kurio AUI balas yra 3,82. Ten žmonės, matyt, naudoja Claude beveik keturis kartus dažniau, nei siūlytų jų dalis JAV darbingo amžiaus gyventojų.

Ir tik kodėl DC žmonės taip naudojasi Claude? „Dokumentų redagavimas, informacijos teikimas ir darbo programos“, – sako „Anthropic“.

Taip pat: Daugelis kūrėjų naudoja AI savo kasdienėje darbo eigoje, tačiau jie tuo nepasitiki

Susirūpinęs dėl nelygybės, „Anthropic“ perspėjo nelygią AI priėmimą gali atspindėti elektros ir interneto istoriją, kai turtingos šalys priešinosi vystytis. Ataskaitoje pažymėta, kad „1% didesnis BVP vienam gyventojui buvo susijęs su 0,7% didesniu antropinio AI naudojimo indeksu“, teigianti, kad turtingesni regionai jau gali užfiksuoti didžiąją dalį produktyvumo padidėjimo.

„Žmonės didesnių pajamų šalyse labiau linkę naudoti Claude'ą, labiau linkę siekti bendradarbiavimo, o ne automatizavimo ir labiau linkę naudoti daugybę naudojimo būdų ne tik kodavime“,-sako Anthropic. Šalys, kurių AI priėmimas vienam gyventojui, daugiausia dėmesio skiria ir kodavimo užduotims – daugiau nei pusei visos Indijos naudojimo, palyginti su maždaug trečiajame pasaulyje.

Bendros temos

Tiek „Openai“, tiek „Anthropic“ pranešimuose nagrinėjama, kaip žmonės sąveikauja su AI: klausia ir daro.

Pavyzdžiui, „Anthropic“ sutelkė dėmesį į tai, ar Claude'as buvo naudojamas automatizavimui ar papildymui, ir nustatė, kad vartotojai renkasi automatizavimą ir teikia direktyvas, turinčias mažai įvestų, o ne bendradarbiaudami su modeliu. Tuo tarpu „Openai“ sulaužė vartotojų sąveiką klausti, daryti ar išreikšti kategorijas ir nustatė, kad vartotojai yra linkę ją naudoti klausdami.

Taip pat: Pastaruoju metu sparčiausiai auganti AI pokalbių programa? Tai ne pokalbiai ar Dvyniai

Abiejuose tyrimuose taip pat buvo nagrinėjamos užduotys, kurioms žmonės naudoja AI, pavyzdžiui, rašymą ar kodavimą. Nors „ChatGpt“ ir „Claude“ vis dar naudojami rašymui, „ChatGpt“ vartotojai dažnai prašo AI redaguoti su darbu susijusį tekstą, kurį jie patys parašė. Tuo tarpu Claude'as labiau naudojamas automatizavimui, ypač kodavimui, o verslas nurodo jį atlikti užduotis.

Pridėkite viską, ir iki šiol gausite įdomų AI vaizdą ir kuo ji skiriasi tarp konkurentų.

Nuoroda į informacijos šaltinį

Jums tai gali patikti

Daugiau iš autoriaus