Saugokitės gauti savo produkto pirkimo patarimų iš AI dėl vienos didelės priežasties, sako „Ziff Davis“ generalinis direktorius

Generalinis direktorius, kuris šiuo metu yra geriausiai žinomas dėl to, kad atsistoja prie „Openai“, kreipdamasis į teismą dėl to, kad leido „ChatGPT“ padaryti neteisėtas savo įmonės turinio kopijas, atkreipė dėmesį į įspėjančius vartotojus, kad jie nenaudotų AI pokalbių botų pirkdama patarimus.

„Ziff Davis“ generalinis direktorius Vivekas Shahas, kuris taip pat yra „ZDNet“ patronuojanti įmonė – Neseniai žurnalistui Peteriui Kafka pasakojo interviu „Podcast“ kanaluose Tai, kad jis matė nerimą keliančią tendenciją, kad pokalbių apvadai tolsta nuo neutralių šaltinių, kuriuos vartotojai tradiciškai teikė pirmenybę pirkdami didelius dolerius.

„Galų gale šaltiniai yra svarbūs“, – sakė Shahas. “Kur mes gauname informaciją. Taigi, jei jūs pradedate ieškoti citatų LLM pokalbių programose, pamatysite, kad šaltiniai perėjo nuo žurnalistikos šaltinių iki rinkodaros šaltinių.”

Be tiesiog „ChatGpt“, Shahas kalba apie tokias programas kaip „Google Gemini“, „pasipiktinimas“ ir „Anthropic's Claude“, kad gautų informacijos, kai tyrinėjate svarbų pirkinį. Nors visos šios platformos cituoja vietas, kur gavo informaciją apie natūralias kalbų atsakymus, kai kuriais atvejais jos šaltiniai tampa mažiau ryškūs, o ne taip lengva spustelėti ir patikrinti.

Tačiau Shahas rekomendavo vartotojams vykti į šią kelionę, kad įsitikintų, jog jie supranta, kurie šaltiniai formuoja informaciją, kurią jas tiekia pokalbių robotai tokiu greitu ir virškinamu formatu.

„Mane stebina, kiek citatų nėra (iš) leidėjų, o (iš) prekės ženklų“, – sakė jis. “Daugeliui (prekės ženklų), gaunamų į AI atsakymą, yra geras dalykas, nes tai palankiai vertina jų produktą. Bet tai gali būti ne tai, kas yra naudingiausia vartotojui. Ir todėl aš tiesiog raginčiau žmones žiūrėti į tai, kas iš tikrųjų informuoja atsakymą, ir tada paklausk savęs:” Ar būčiau rėmęsis tais šaltiniais (prieš AI pokalbius)? “

Greitai palygindamas keturis populiariausius pokalbių programas, užduodant jiems klausimą „yra„ Meta Ray-Ban “ekrano akiniai yra geras pirkinys“,-atradau įvairius rezultatus. Claude'as ir Dvyniai parodė daugiau pardavėjų šaltinių, o pasipiktinimas ir ChatGPT labiau pasinėrė į leidėjų šaltinius. Įspūdingumas ryškiausiai parodė savo šaltinius ir palengvino spustelėti. Tačiau atminkite, kad kiekvienas asmuo, naudodamasi LLM, gaus skirtingus rezultatus, ir, kai kelis kartus užduoda tą patį klausimą, galės gauti skirtingus rezultatus.

Ir, žinoma, Shahas prižiūri bendrovių, teikiančių daug tų tradicinių trečiųjų šalių pirkimo patarimų, kurie yra pardavėjas „Agnostic“, įskaitant „ZDNet“, portfelį. O „Ziff Davis“ ieškinys prieš „Openai“ dėl abejotinos turinio grandymo veiklos, atrodo, parodo Shahą į AI skeptiko vaidmenį ir netgi priešą Nr. 1, skirtą ChatGPT. Vis dėlto Shahas atsitraukė prieš savo AI piktadario vaidmenį ar bent jau padarė jį šiek tiek niuansuotą.

Jis sakė Kafkai: „Aš iš tikrųjų esu labai nesąžiningas dėl AI, ką ji gali padaryti mūsų verslo kontekste, ir šiuo metu matome tikrai protingus įgyvendinimus“. Shahas taip pat pripažino, kad dalis jo įmonės ateities gali licencijuoti patikimus duomenis, kad būtų galima pateikti rytojaus AI pokalbių programas.

„Mano problema yra intelektinės nuosavybės problema, tačiau aš sakau, kad AI nebus transformuojanti mūsų ir mūsų verslui“, – sakė Shahas. “Manau, kad taip bus”.