„ZDNET“ pagrindiniai pasirinkimai
- Sukčiai išnaudoja AI, norėdami apgauti žmones, ieškančius klientų skaičiaus.
- „Google“ AI apžvalga, AI režimas ir „Openai“ ChatGPT yra pažeidžiami.
- Vykdykite įprastą paiešką arba eikite į įmonės svetainę, kad rastumėte numerį.
Gaukite išsamesnę „ZDNET Tech“ aprėptį: Pridėkite mus kaip pageidaujamą „Google“ šaltinį Chromo ir chromo naršyklėse.
Ar kada nors naudojate „Google“ AI varomą paiešką, norėdami ieškoti klientų aptarnavimo numerių ir kitos kontaktinės informacijos? Jei taip, galėtumėte atverti savo piniginę sukčiai.
Keli žmonės atskleidžia, kaip jie buvo sukčiauti ieškodami klientų aptarnavimo numerių, naudodami „Google“ AI apžvalgą ir AI režimą. Darant prielaidą, kad AI pagrįstiems rezultatams atsirado telefonų numeriai buvo teisėti, aukos jiems paskambino ir pateikė informaciją apie mokėjimą, kad būtų galima atlikti operaciją. Vietoj to, žmonės, esantys už skaičių, buvo sukčiai, bandantys pavogti pinigus iš skambinančiųjų.
Taip pat: kaip iš tikrųjų veikia interneto grandymas – ir kodėl AI viską keičia
„Aš didžiuojuosi tuo, kad esu atsargus“, – A Aleksas Rivlinas, nekilnojamojo turto firmos „Rivlin Group“ savininkas ir generalinis direktorius Naujausias „Facebook“ įrašasas aprašė „Washington Post“. “Aš nespaudžiu nuorodų, neduodu asmeninės informacijos telefonu ir visada tikrinu. Tačiau vis tiek buvau užkluptas labai modernios sukčiai – ir viskas prasidėjo nuo to, kas atrodė kaip teisėtas„ Royal Caribean “telefono numeris, radau„ Google “.”
„Rivlin“ atskleidė, kaip sukčiai galėjo pateikti visą reikiamą informaciją, įskaitant kainodarą, terminologiją ir šaudyklų duomenis. Tada jis buvo apgautas pasidalyti savo kreditinės kortelės informacija ir suprato, kad jis buvo sukčiaujęs po to, kai atrado savo pareiškimo mokesčius.
„Aš tuo dalinuosi kaip viešųjų paslaugų pranešimas“, – pridūrė Rivlinas. Su AI generuotais rezultatais ir apgaulingais skaičiais žaidimas pasikeitė. Jei man tai gali nutikti, tai gali nutikti bet kam “.
Kitoje pasakoje Dalijamasi „Reddit“ as pastebėta „DigitalTrends“asmuo buvo pateikęs užsakymą su „Swiggy Instamart“, bet negavo visų daiktų. Naudodamas „Google“ ieškant „swiggy klientų aptarnavimo numerio“, šis asmuo pavadino jo rastą numerį.
Taip pat: Ar AI gali padėti pagaliau išvengti biuro? Dauguma darbuotojų taip galvoja
Kitame gale „klientų aptarnavimo agentas“ pateikė teisėtus klausimus. Bet tada jis paprašė skambinančiojo savo „WhatsApp“ numerio, paskambino tuo numeriu ir liepė jam pasidalyti savo ekranu. Ir tada klientas sulaukė įtarimų ir baigė skambutį. Pats Swiggy nesiūlo palaikymo telefonotik pokalbiai pagrįsta pagalba.
Sukčiai jau seniai galėjo įterpti padirbtus telefono numerius ir kitą informaciją į paieškos rezultatus, tikėdamiesi apgauti neįtariančius vartotojus į dalijimosi paskyrą ar finansinę informaciją. Tačiau problema atsirado dėl naujo posūkio dėl vis didėjančio AI naudojimo. Naudodamiesi tradicine paieška, paprastai rasite daugybę rezultatų, kurių dauguma turėtų būti teisėti. Tačiau naudodamiesi AI, jums pateikiama viena apžvalga ar rezultatas, padidindami tikimybę, kad jūs laikysitės tik to.
Problema neapsiriboja „Google“. Sukčiai taip pat panaudojo „Openai“ pokalbį panašiai.
Kaip tai įmanoma? Norėdami išryškinti vieną „DigitalTrends“ cituojamą pavyzdį, saugumo ekspertai Odin ir Itbrew Neseniai paaiškinta, kaip įsilaužėliai gali naudoti greitą injekciją, kad pridėtų konkrečias komandas prie „Google Gemini“. Tokiu atveju komanda sako Dvynei, kad į savo AI pagrįstą santrauką ji turi apimti sukčiavimo pranešimą ir netikrą klientų aptarnavimo numerį.
Taip pat: kaip atsikratyti AI apžvalgų „Google“ paieškoje: 4 paprasti būdai
Atsakydama į „Washington Post“ užklausą, „Google“ atstovas teigė, kad bendrovė „ėmėsi veiksmų“ dėl kelių netikrų telefonų numerių ir toliau „dirba su platesniais patobulinimais, kad išspręstų retesnes užklausas, tokias. „Openai“ teigė, kad daugelis puslapių su netikrais numeriais, kuriuos nurodo „ChatGPT“, buvo pašalinti, tačiau tokie atnaujinimai gali užtrukti.
Kol kas geriausia, ką galite padaryti, tai vengti aklai skambinti bet kokiu verslo telefono numeriu ar kontaktine informacija, kurią pateikė AI. Naudokite tradiciškesnį paieškos variklį arba režimą, kuriame galite gauti įvairių rezultatų. Norėdami tai padaryti, pridėkite „-ai“ į savo paieškos užklausą. Arba eikite tiesiai į bendrovės svetainę ir raskite savo numerį ir kontaktinę informaciją.
