Ką turėtumėte žinoti apie NLP pokalbių robotus

Tikslas sukurti natūralių kalbų sistemas, kurios veikia labai įtikinamai, formuojasi per pastarąjį šimtmetį. Tokiuose filmuose kaip „Kosminė odisėja 2001“ ir „Her“ buvo nagrinėjama mašinų, galinčių bendrauti įtikinamai, kai kurie apibūdina kaip prasmingi ir net jausmingi būdai, idėja. „ChatGPT“ sukūrė „Open AI“, įmonė, kurianti dirbtinį intelektą (AI) ir natūralios kalbos įrankius. „Einstein Bots“ sklandžiai integruojasi su „Salesforce Service Cloud“, todėl „Salesforce“ vartotojai gali pasinaudoti savo CRM galia. „Service Cloud“ aplinkoje robotai gali pasiekti klientų duomenis, atnaujinti įrašus ir suaktyvinti darbo eigas, suteikdami vieningą klientų sąveikos vaizdą. Tačiau „Zendesk Advanced AI“ galite pasiekti naudodami savo plano priedą už 50 USD vienam agentui per mėnesį.

Atsiras pagunda pokalbių dėžutės sistemoms leisti didesnį darbo krūvį, nei jos įrodė, kad nusipelnė. Akredituoti gydytojai turi išlikti pagrindiniais sprendimų priėmėjais paciento medicininėje kelionėje. Norėdami patikrinti ir įvertinti GPT-4 tikslumą ir išsamumą, palyginti su GPT-3.5, mokslininkai uždavė abiem sistemoms 44 klausimus apie melanomos ir imunoterapijos gaires. Vidutinis tikslumo balas pagerėjo nuo 5,2 iki 5,7, o vidutinis išsamumo balas pagerėjo nuo 2,6 iki 2,8, nes abiejų sistemų medianos buvo atitinkamai 6,0 ir 3,0. Šie rezultatai rodo, kaip tikėtasi, patobulintas GPT-4 atsakymų generavimas.

Dirbtinis intelektas ir natūralios kalbos apdorojimas

Jis naudoja jūsų įmonės žinių bazę, kad atsakytų į klientų užklausas, ir pateikia nuorodas į straipsnius nuorodose. Naudodamiesi dirbtiniu intelektu, pokalbių robotai gali mokytis iš naudotojų sąveikos, nuolat gerinti savo našumą ir teikti labiau suasmenintą patirtį. Pokalbių robotai yra kompiuterinės programos, sukurtos imituoti žmonių pokalbius ir bendrauti su vartotojais.

Iš viso 64 % nuėjo toliau ir pranešė, kad pasitrauktų iš verslo, jei nesijaustų vertinami. Norėdami paleisti failą ir įdiegti modulį, naudokite atitinkamai komandas „python3.9“ ir „pip3.9“, jei kūrimo tikslais turite daugiau nei vieną „python“ versiją. „PyAudio“ yra dar vienas varginantis modulis ir jums reikia rankiniu būdu „Google“ ieškoti ir rasti tinkamą „.whl“ failą jūsų Python versijai ir įdiegti jį naudodami pip. Tačiau yra įrankių, kurie gali padėti žymiai supaprastinti procesą. Čia yra pamoka… netrukdykite roboto kūrimo procesui tvarkydami kampinius atvejus.

Kodėl jums reikia NLP Chatbot arba AI Chatbot

Būdamas pokalbių robotų naujokas, turėjau ieškoti „Google“ kas penktą žodį, kad kūrėjo kalbą išversčiau į ką nors įprastesnio, kad suprasčiau esmę. Labai tikėtina, kad po kelerių metų ChatGPT platforma ir kiti dirbtiniu intelektu pagrįsti NLP įrankiai atliks svarbų vaidmenį verslo pasaulyje ir kasdieniame gyvenime. Jie galėtų patobulinti ir galbūt pakeisti šiandienines paieškos sistemas, iš naujo apibrėžti klientų aptarnavimo ir techninio palaikymo funkcijas ir pristatyti pažangesnius būdus kurti rašytinį turinį. Jie taip pat paskatins skaitmeninių asistentų, tokių kaip „Siri“ ir „Alexa“, pažangą.

Su kiekviena nauja programos „skiltyje“ (pagal dialogo langus) gali prasidėti naujas užsakymo dialogo langas, kol prasidės kitas pokalbis („Sukurkite ir valdykite pokalbio srautą“) (1). Šiandien šią technologiją naudoja įmonės, kad padėtų atlikti esmines užduotis – nuo ​​įmonės palaikymo ir sąveikos su klientais iki produktų kūrimo. Šis įrankis, galintis generuoti žmonėms skambantį tekstą, yra galingas naujos kartos pokalbių robotams ir, naudojant tarpinį serverį, daugiakanaliam klientų ryšiui. Pokalbių robotų kūrimo sritis nuolat tobulėja, todėl svarbu būti informuotam apie naujausias tendencijas ir iššūkius. Pokalbių robotai su balso funkcija, pokalbių robotai su emociniu intelektu ir pokalbių robotai, naudojantys naujas technologijas, pvz., mašininį mokymąsi ir gilųjį mokymąsi, yra keletas įdomių tendencijų, kurias verta stebėti.

Šie virtualūs asistentai yra skirti imituoti žmonių pokalbius ir teikti automatinius atsakymus į vartotojų užklausas. Užkulisiuose natūralios kalbos apdorojimas (NLP) atlieka labai svarbų vaidmenį, kad pokalbių robotai galėtų suprasti ir veiksmingai reaguoti į žmogaus indėlį. Šiame straipsnyje mes gilinsimės į pokalbių robotų pasaulį, išnagrinėsime jų funkcijas ir paaiškinsime, kaip NLP pagerina jų galimybes. Vienas iš pagrindinių generatyvaus AI privalumų yra tai, kad jis labai palengvina NLP robotų kūrimo procesą.

Daugiau apie https://www.metadialog.com/ skaitykite čia.