Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) teigia kol kas negavusi skundų iš keliautojų, kuriuos kelionių organizatoriai paliko be informacijos ir pagalbos gaisrų alinamoje pietinėje Graikijos Rodo salos dalyje.
„Vartotojų skundų dėl kelionių organizatorių veiksmų dar nesame gavę, tik pavienius paklausimus dėl informacijos“, – BNS sakė tarnybos tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja Dalia Malinauskienė.
Jos teigimu, tokius skundus teikti dar kiek per anksti – reikia surinkti įrodymus.
Rodo saloje atostogas leidę turistai iš Lietuvos žiniasklaidai ir socialiniuose tinkluose skundėsi, kad agentūros jais tinkamai nepasirūpino, apie galimą pavojų neinformavo, o evakuacijos metu siūlė patiems atvažiuoti į oro uostą išsinuomojus automobilį, taksi ar autostopu, nors nebuvo elektros ir telefono ryšio.
Vartotojų tarnybos atstovė pabrėžė, kad galimus skundus vertindama įstaiga formuos konkrečios situacijos ginčo praktiką, o įstatymų keitimo ar kitas teisines iniciatyvas formuos Ekonomikos ir inovacijų ministerija.
Tarnyba trečiadienį išplatino rekomendacijas, kaip elgtis turistams, kai kelionės metu įvyksta stichinės nelaimės (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas ir kita) ar kitos nenumatytos aplinkybės, kurių negalima numatyti arba išvengti – tarnybos teigimu, turisto saugumu turėtų pasirūpinti kelionės organizatorius.
„Tai paprastai yra numatyta tarp vartotojo ir kelionės organizatoriaus sudarytoje sutartyje“, – nurodo VVTAT.
Įvykus nenumatytoms aplinkybėms (force majeure) turistas negalėtų reikalauti žalos atlyginimo dėl perkėlimo į prastesnį viešbutį, sugaišto papildomo laiko kelionėje ar kitų nepatogumų, nepriklausančių nuo kelionės organizatoriaus.
VVTAT nurodo, kad turistas turi teisę nutraukti sutartį nemokėdamas mokesčio, jeigu kelionės vietoje ar visiškai greta atsiranda nenugalimos jėgos aplinkybių, dėl kurių kelionė gali tapti neįmanoma.
Galerijos
-
Religinė procesija aplink Šv… -
Prezidentas lankėsi karinio m… -
518-oji karo Ukrainoje diena… -
Apsimetėlio odontologo A. Gir… -
„Lifosa“ darbuotojų miti… -
Čempionų lygos atranka: Viln… -
Performansas „Kelrodė švie… -
Vilniaus „Žalgirio“ treni… -
Krepšininkas I. Brazdeikis at… -
516-oji karo Ukrainoje diena…
-
Dažnai kalbama apie lietuvių finansinį raštingumą ir, deja, dažnai girdima, kad čia reikėtų pasitempti. Dabar atkeliavo naujausi „Eurobarometro“ duomenys apie Europos Sąjungos (ES) finansinį raštingumą. Kaip sekasi Lietuvai…
-
ES patvirtinus naujas sankcijas Baltarusijai, G. Landsbergis ragina jas griežtinti toliau
Europos Sąjungai (ES) patvirtinus naujas sankcijas Baltarusijai Lietuvos užsienio reikalų ministras Gabrielius Landsbergis sako, kad jas patvirtinti reikėjo jau seniai, ir ragina nesustoti.
… -
Klaipėda ukrainietiškiems grūdams – jau per toli
Eksportuoti ukrainietiškus grūdus per Klaipėdą pardavėjams jau neapsimoka, jie dairosi į tam pritaikomą infrastruktūrą Dunojaus regione, o reali pagalba Ukrainai būtų subsidijos transportui, sako nedaug ukrainietiškų grūdų krovusios …
-
Finansiniai sukčiai antrąjį ketvirtį išviliojo 2,5 mln. eurų
Finansiniai sukčiai iš Lietuvos gyventojų ir įmonių antrąjį šių metų ketvirtį išviliojo apie 2,5 mln. eurų, o sustabdytų bei atgautų lėšų suma siekė apie 1,9 mln. eurų, pranešė Lietuvos bankų asociacija (LBA…
-
Lūkestis „Epso-G“: užtikrinti elektros tinklų sinchronizavimą bei sistemos transformaciją
Elektros ir dujų perdavimo įmonių grupė „Epso-G“ turi užtikrinti šalies elektros sistemos integravimą į kontinentinės Europos tinklus, laiku įgyvendinti sinchronizavimo su Europa projektus bei pasiruošti sistemos pertvarkai, …
-
Vyriausybė padidino asmens tapatybės kortelės bei paso išdavimo įkainius
Vyriausybė trečiadienį patvirtino naujus valstybės rinkliavų, susijusių su migracijomis paslaugomis, dydžius – šių paslaugų įkainiai didėja.
… -
Vyriausybė iš skolintų lėšų skyrė 276 mln. eurų karinio mobilumo projektams
Vyriausybė trečiadienį posėdyje iš skolintų lėšų skyrė 276 mln. eurų karinio mobilumo, infrastruktūros projektams.
… -
VMVT inspektoriai Jūros šventės metu aptiko pažeidimų
Savaitgalį vykusios Jūros šventės metu Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) inspektoriai aptiko keletą higienos, produktų laikymo sąlygų ir kitų pažeidimų.
… -
Bankų asociacijos vadovė: solidarumo įnašo mokėjimo tvarka vis dar neaiški
Lietuvos komerciniams bankams iki rugpjūčio pabaigos teks sumokėti pirmąjį laikinojo solidarumo įnašo įmoką, tačiau jie vis dar tiksliai nežino, kaip ji bus apskaičiuota, sako Lietuvos bankų asociacijos (LBA) vadovė. Finansų ministerija ti…
-
Viceministrė: svarbu įvertinti, kokias funkcijas atliktų verslo ombudsmenas
Lietuvoje siūlant steigti smulkių ir vidutinių įmonių ombudsmeno instituciją, ekonomikos ir inovacijų viceministrė Ieva Valeškaitė sako, kad svarbu įvertinti, kokias funkcijas atliktų ši institucija.
…
Daugiau straipsnių
About The Author
