Vadovų lyderystės akademija: „B2B proaktyvus pardavimas ir klientų aptarnavimas: nuo chaoso prie sistemos“
Atnaujinti ir unikalūs 2 dienų mokymai „B2B proaktyvus pardavimas ir klientų aptarnavimas: nuo chaoso prie sistemos“.
Sėkmingas pardavimas nėra atsitiktinumas – tai logiškas algoritmas, kurį galima perprasti ir pritaikyti įvairioms sritims. Mokymuose kalbėsime apie elgseną kuriančią pardavimus, laužysime mitus ir analizuosime visą pardavimo procesą: nuo pasiruošimo iki sėkmingo sandorio.
Daug dėmesio skirsime dalyvių klausimams ir užduotims, kurios padeda suformuoti tinkamus klientų aptarnavimo ir pardavimo įgūdžius bei veiksmų logiką.
- Parduodanti elgsena, aptarnavimo gairės.
– Kas nulemia pardavėjo rezultatus? 3 pardavėjo elementai. PRO-aktyvaus pardavimo ciklas. Kaip “neprogramuoti neigiamo kliento elgesio”. - Pasiruošimas
– Kaip ir kam ruoštis? Ką parduodam? Kas klientas (TA)? Tikslai, planas, KPI: kaip racionaliai dirbti? - Situacija ir poreikiai, kokybiškas kontaktas.
– Kodėl klausimai? Interviu tikslai ir būtini faktai? Kaip sužadinti paslėptus poreikius? - Įtaigus pasiūlymas, prieštaravimų valdymas, kliento krepšelis.
– Kas yra „suprantama kalba”? Išties vertingas pasiūlymas. Galingi argumentai. - Aptarnavimo algoritmas. „Gyvo kūno” taisyklė. Dažniausių situacijų analizė.
- Sandorio užbaigimas
– Sandorio gairės ir 3 scenarijai. 7 P: kaip nenusibosti ir negaišti laiko (atidėtas sandoris)?
|
Mokymus veda: Valentinas Marinionokas • treneris-konsultantas (pardavimai ir saviugda) |
Duomenys: 2024-11-19 (pirma mokymų diena) ir 2024-11-26 (antra mokymų diena) nuo 09:00 iki 16:30
Kaina nariams: 200 EUR + PVM (pietūs įskaičiuoti į kainą)
Kaina ne nariams: 450 EUR + PVM (pietūs įskaičiuoti į kainą)
Registracija būtina.
Pasiekus maksimalų dalyvių skaičių registracija bus sustabdyta.
Dalyvių skaičius ribotas.
Kvalifikacijos tobulinimo pažymėjimą išduoda programos vykdytojas KPPAR.
Papildoma informacija el. paštu ausra.misone@chamber.lt
54.89853189999999
23.9211858
Duomenys: 2024-11-26, nuo 09:00 iki 16:30
Vieta:
Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai, Gedimino g. 43, Kaunas
