Vadovų lyderystės akademija „Organizacijos mikroklimatas. Kodėl daug kas blogai jį matuoja ir kaip jį iš tiesų suprasti ir sustiprinti?“ – chamber.lt

Balandžio 22 d. 9:00 val. kviečiame į Vadovų lyderystės akademijos organizuojamus mokymus „Organizacijos mikroklimatas. Kodėl daug kas blogai jį matuoja ir kaip jį iš tiesų suprasti ir sustiprinti?“

Organizacijos mikroklimatas dažnai matuojamas. Rečiau – suprantamas. Dar rečiau – iš tikrųjų stiprinamas.

Skaičiai gražiai sugula į skaidres, vidurkiai palyginami su „rinkos norma“, o po kelių savaičių gyvenimas organizacijoje teka beveik taip pat. Kartais net atsiranda tylus klausimas: „Kam mes čia pildėme?“

Mikroklimatas nėra tik apklausos rezultatas. Tai gyvas, kasdien kuriamas reiškinys – pasitikėjimas, saugumas, aiškumas, tylėjimas, įtampa, iniciatyva ar atsitraukimas. Dalis jo matoma skaičiuose. Dalis – elgesyje. O dalis – juntama, bet sunkiai įvardijama.

Šie mokymai – praktiniai ir patirtiniai. Pirmoje dienos dalyje mikroklimatą nagrinėsime ne teorijoje, o čia ir dabar – stebėdami savo grupės dinamiką, sprendimus, reakcijas ir net pauzes. Bandysime jį pamatyti ne tik per skales ir procentus, bet per realų elgesį. Kitaip tariant – pajausti, suprasti ir tik tada grįžti prie skaičių.

Antroje dalyje pereisime prie metodikos: ką iš tiesų matuoja apklausos, kur slypi interpretacijos klaidos, kodėl dalyvavimo procentas kartais svarbesnis nei pats vidurkis ir kada tyrimas stiprina organizaciją, o kada tyliai mažina pasitikėjimą.

Tai nebus minkšta diskusija apie „gerą atmosferą“. Skirsime dieną pamatyti mikroklimatą kaip sistemą – ir apie atsakomybę su ja dirbti.

Mokymų tikslas

Padėti vadovams ir HR specialistams aiškiai suprasti, kas iš tiesų yra organizacijos mikroklimatas, ką realiai matuojame apklausose ir kaip paversti rezultatus prasmingu veiksmu, o ne formaliu atsiskaitymu.

Mokymų metu sieksime:

• atskirti mikroklimato konstruktus nuo bendro „jausmo, kad kažkas ne taip“;
• suprasti, ką rodo skaičiai ir ką jie nutyli;
• įvardinti dažniausias matavimo ir interpretavimo klaidas (kad nereikėtų jų kartoti kasmet);
• išmokti derinti kiekybinius duomenis su giluminiais metodais;
• susieti mikroklimato rezultatus su realiais vadovų sprendimais ir kasdieniu elgesiu.

Paprasčiau tariant – jei jau matuojame mikroklimatą, verta tai daryti taip, kad jis taptų realiu organizacijos stiprinimo įrankiu, o ne dar vienu grafiku ataskaitoje.

Mokymų turinys:

• Mikroklimatas „čia ir dabar“: patirtinės užduotys, leidžiančios stebėti, kaip grupėje formuojasi pasitikėjimas, tylėjimas, įtaka, statusas ir neformalios normos. Analizuosime, kaip šie procesai atsiskleidžia realiu laiku ir kaip juos pastebėti organizacijoje.
• Grupės normos, kultūra ir tabu: kaip formuojasi nerašytos taisyklės, kas organizacijoje „galima“ ir „negalima“, kaip atsiranda tylos zonos ir kaip jos veikia sprendimų kokybę bei bendrą mikroklimatą.
• Organizacijos mikroklimato pagrindai: pagrindiniai konstruktai (psichologinis saugumas, kontrolės jausmas, teisingumas, aiškumas, socialinė parama, įsitraukimas), jų ryšys su veiklos rezultatais ir motyvacija. Čia jau rimtų tyrimų apžvalga.
• Dažniausios mikroklimato matavimo klaidos: imties ribotumai, dalyvavimo procento interpretacija, anonimiškumo klausimas, nelyginamų duomenų lyginimas, apklausų nuovargis.
• Skaičiai ir jų ribos: ką rodo apklausos, ko jos neparodo ir kodėl kiekybinius duomenis verta papildyti focus grupėmis bei struktūruotu grįžtamojo ryšio rinkimu.
• Nuo matavimo prie veikimo: kaip komunikuoti rezultatus, išvengti pasitikėjimo mažėjimo po tyrimo ir užtikrinti, kad mikroklimato vertinimas vestų į realius sprendimus.

Kaina rūmų nariams – 100 eur + PVM, ne rūmų nariams 180 eur + PVM

Papildoma informacija el. paštu: ausra.misone@chamber.lt arba tel. +370 610 12791

Registracija būtina.

Registracija į renginį