„Workday“ ką tik iškėlė „AI Agent“ lenktynėse. „Cloud-Software“ įmonė įsigyja AI „Startup SANA“ už maždaug 1,1 milijardo JAV dolerių, tai yra dalis platesnio pastangų į autonominius, finansus ir į žmogiškus išteklius orientuotus AI agentus, kurie gali padaryti viską nuo dokumentų kūrimo iki įdarbinimo darbo eigos automatizavimo.
Generalinis direktorius Carlas Eschenbachas teigė, kad strategija priklauso nuo švarių, gerai paruoštų HR ir finansų duomenų-potencialaus diferencialo perkrautoje srityje.
Visur pasirodžius AI, „Workday“ lažinasi, kad tvirti vidiniai duomenys + intelektualūs agentai = aiški įmonių IG.
SANA pirkinys nėra vienintelis žingsnis. „Workday“ taip pat įkūrė kūrėjų platformą, skirtą pasirinktiniams agentams, ir pristatė PG agentus, skirtus konkrečiai finansų užduotims (biudžeto sudarymas, išlaidų patvirtinimas, prognozavimas).
Jų idėja: leiskite įmonėms kurti ar naudoti agentus, kurie vykdo pasikartojančias užduotis, kad žmonės galėtų sutelkti dėmesį į didesnės vertės darbą.
Atrodo, kad investuotojams tai patinka. Po pranešimo „Workday“ akcijos šoktelėjo dėl atnaujinto pasitikėjimo.
Dalis to atėjo iš aktyvisto investuotojo Elliott vadovybės, perkančios daugiau nei 2 milijardai dolerių atsargų ir įmonės lyderystės ir daugiametės plano palaikymas.
Ko jie nesakė, bet svarbu
Yra keletas rizikų, iškeltų. Automatizavimas finansai ar HR su AI agentais skamba seksualiai, tačiau kaip su klaidų paraštėmis, šališkumu ar nenumatytais automatizacijomis?
„Workday“ tai pripažįsta: jie sako, kad jų AI įrankiai yra vidiniai, kad būtų galima sąžiningai atsiliepti, tačiau tai, ar jų pakanka, yra atviras klausimas.
Be to, reguliavimo aplinka kyla. Kai agentai priima sprendimus dėl įdarbinimo, darbo užmokesčio ar išlaidų patvirtinimų, įmonės atskleidžia teisinį patikrinimą.
Vienas klaidingas žingsnis ir jūs turite problemų dėl darbo teisės, privatumo ar diskriminacijos. Atsižvelgiant į naujausias technologijų sektoriaus reguliavimo tendencijas ES, JK ir JAV, tai yra kažkas darbo dienos, o jos klientai negali ignoruoti.
Mastelio keitimas yra dar vienas iššūkis. Nors SANA suteikia stiprių galimybių vadovauti žinioms ir AI agentams, integruoti ją į pasaulinę „Workday“ klientų bazę, reikės didelių investicijų: mokymo, pokyčių valdymo, klientų pasitikėjimo. Tai nebus visur kišenės.
Kodėl tai jaučiasi kaip posūkio taškas
„Workday“ buvo vertinama kaip tvirta HR/darbo užmokesčio apskaita, tačiau ne visada siejama su kraujuojančiu AI ambicijos kraštu. Vykdydami šį žingsnį, jie atrodo labai pasilenkę – agentai nebėra šalutiniai projektai.
Mano jausmas yra toks: „Workday“ bando išvengti naujesnių startuolių ar didelių technologijų, siūlančių AI užpiltus įrankius „sutrikdyti“.
Šis įsigijimas suteikia jiems ne tik technikos, bet ir greičio bei patikimumo. Jei jie gali tai gerai atitraukti, jie galėtų nustatyti standartą, kaip „Enterprise HR & Finance Tools“ atrodo per ateinančius 3–5 metus.
Esmė
„Workday“ 1,1B USD statymas „SANA“ ir „Agent Developer Platform Show“ parodo, kad ji nori vadovauti, o ne sekti – AI agento bangos metu.
Vis dėlto ambicijos svarbu tik tuo atveju, jei vykdymas, sąžiningumas ir reguliavimo sauga žiūrima rimtai. Stebėsime, ar šis didelis žingsnis atsiperka, ar taps dar viena atsargi pasaka.
